ITIL®4

Od spoluautorov publikácií ITIL®4 Practices

Miroslav Hlohovský, je spoluautorom ITIL®4 Practices. Pracoval na dvoch publikáciách: Sprievodca praxou Service Desku a Sprievodca praxou Service Request Managementu.

Miroslav Hlohovsky„Sme radi, že sme sa mohli priamo podieľať na príprave novej verzie ITIL®4 a tým mať môžnosť prispieť ku kreovaniu budúcnosti riadenia služieb na celom svete.“

Miroslav Hlohovský, CEO OMNICOM a spoluautor ITIL®4 Practices


ITIL®4

Ponúkané školenia ITIL® sú akreditované inštitútom PeopleCert a poskytuje ich akreditovaný poskytovateľ školení (ATO) spoločnosť OMNICOM s.r.o.