Certifikát ITIL4 Master deklaruje, že jeho držiteľ má všetky potrebné znalosti získané rozsiahlymi školeniami a náročnou certifikáciou z celého rozsahu ITIL kompetencií. Táto kvalifikačná úroveň predstavuje významný úspech pre profesionálov v oblasti správy IT služieb. …
Webinár vám predstaví možnosti, ako môže GLPI podporovať service level management a tiež aké sú základné možnosti prispôsobenia GLPI. Lecturer: Miroslav Hlohovský, CEO, OMNICOM Language: English
Mesto Košice napĺňa ambiciózny program transformácie IT infraštruktúry, ktorý zahŕňa niekoľko IT projektov. Jedným z nich bol projekt ServiceDesk, ktorého realizáciu zabezpečila firma OMNICOM. Cieľ projektu Hlavným cieľom projektu ServiceDesk bolo nastavenie IT a IT…
4me, popredná platforma pre riadenie IT služieb (ITSM), si získala uznanie od zákazníkov aj odborníkov v oblasti IT. Vďaka svojmu inovatívnemu prístupu k poskytovaniu IT služieb sa 4me stala prvou voľbou pre organizácie, ktoré hľadajú…
OMNICOM ako prémiový implementačný partner spoločnosti Xurrent (predtým 4me) s hrdosťou predstavuje ďalší úspešný príbeh implementácie, tentokrát pre spoločnosť NAFTA. Východiskový a cieľový stav NAFTA a.s. je medzinárodná spoločnosť s rozsiahlymi skúsenosťami v oblasti skladovania zemného plynu…
OMNICOM so svojim partnerom Peoplecert / Axelos prináša novú kvalifikačnú úroveň pre ITIL Best Practice. K súčasným ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader a ITIL Expert pribudla kvalifikácia ITIL Practice Manager. ITIL Practice manager je…
V snahe zefektívniť automatizáciu workflows v spoločnostiach a jednoduchú integráciu so systémami tretích strán sa spoločnosť 4me spojila s popredným dodávateľom iPaaS (Enterprise Integration Platform as a Service) spoločnosťou Workato, aby predstavili 4me Workflow Automator. Workato…
DevOps, SRE, Agile a Value Stream Management sú bežné process frameworks(procesné rámce) a považujú sa za best-practices (najlepšie postupy) pre neustále zlepšovanie. Tieto rámce sú často založené na princípoch štíhlej výroby, ktoré dnes organizácie používajú.…
PeopleCert podporuje výnimočnosť svojich kandidátov na trhu práce za pomoci svojho Continuing Professional Development (CPD) programu. „Chceme podporovať profesionálny rozvoj našich kandidátov a prinášame im aktuálne informácie a znalosti aby sa im darilo v ich profesionálej oblasti.“ …
Náš CEO Miroslav Hlohovský prijal pozvanie do diskusnej relácie TechTalks, kde názorne vysvetlil a ukázal ako je možné jednoducho, efektívne a pohodlne riadiť firmu pomocou enterprise service managent (ESM) nástrojov. Pozrite si reláciu na youtube:
Existuje všeobecná dezilúzia z vášho existujúceho riešenia správy IT služieb (ITSM)? Čas na preskúmanie! Koľko z týchto výziev poznáte? Neuspokojivá efektivita služieb a používateľská skúsenosť Nízka angažovanosť používateľov v dôsledku jazykových bariér Nedostatočná spolupráca medzi…
Po dlhoročnej spolupráci so spoločnosťou Teclib vyvíjajúcou open-source ITSM nástroj GLPI, sme sa rozhodli prehĺbiť našu vzájomnú spoluprácu a stali sme sa ako jediná spoločnosť mimo Francúzka GLPI Gold Partnerom. Táto spolupráca nám umožní poskytovať ešte…
