Webinár vám predstaví možnosti, ako môže GLPI podporovať service level management a tiež aké sú základné možnosti prispôsobenia GLPI. Lecturer: Miroslav Hlohovský, CEO, OMNICOM Language: English Time: 10:00 – 10:40 AM (CET)
Mesto Košice napĺňa ambiciózny program transformácie IT infraštruktúry, ktorý zahŕňa niekoľko IT projektov a jedným z nich bol projekt ServiceDesk. Hlavným cieľom projektu ServiceDesk bolo nastavenie IT a IT prevádzky podľa osvedčených postupov ITIL, centralizácia…
4me, popredná platforma pre riadenie IT služieb (ITSM), si získala uznanie od zákazníkov aj odborníkov v oblasti IT. Vďaka svojmu inovatívnemu prístupu k poskytovaniu IT služieb sa 4me stala prvou voľbou pre organizácie, ktoré hľadajú…
OMNICOM ako prémiový implementačný partner spoločnosti 4me s hrdosťou predstavuje ďalší úspešný príbeh implementácie, tento krát pre spoločnosť NAFTA. Implementácia prebiehala v 2 etapách. Nemecko (NAFTA Speicher) začalo používať 4me v máji 2022 a NAFTA Slovensko…
OMNICOM so svojim partnerom Peoplecert / Axelos prináša novú kvalifikačnú úroveň pre ITIL Best Practice. K súčasným ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader a ITIL Expert pribudla kvalifikácia ITIL Practice Manager. ITIL Practice manager je…
V snahe zefektívniť automatizáciu workflows v spoločnostiach a jednoduchú integráciu so systémami tretích strán sa spoločnosť 4me spojila s popredným dodávateľom iPaaS (Enterprise Integration Platform as a Service) spoločnosťou Workato, aby predstavili 4me Workflow Automator. Workato…
