ITIL®4 Specialist – Acquiring & Managing Cloud Services

• Nezávisle na poskytovateľovi, analyzuje dostupné riešenia a potenciálne prínosy
• Ukáže efektívnu identifikáciu, výber a poskytovanie optimalizovaných cloudových služieb
• Poskytne praktické zručnosti a znalosti potrebné na vytvorenie, zosúladenie a integráciu kľúčových konceptov ITIL s „cloud Customer Journey“
• Pomôže pochopiť a aplikovať koncepty obsiahnuté v publikácii ITIL 4 Acquiring & Management Cloud Services
• Úspešní absolventi získajú na 3 roky medzinárodne uznávaný certifikát ITIL 4 Acquiring & Management Cloud Services

Modul Acquiring & Management Cloud Services je určený pre každého, kto vyžaduje neutrálny a zákaznícky orientovaný prístup pri rozvíjaní praktického prístupu k obstarávaniu a technológiám cloudu, a ako cloud integrovať aby podporoval širšiu obchodnú stratégiu a funkcie v organizácii. Patria sem najmä:

• Úroveň C manažérov (a ašpirujúci na úroveň C)
• Cloud architekti a cloud konzultanti
• Manažéri obstarávania zvažujúci nákup cloudových služieb
• Jednotlivci pokračujúci vo vzdelávaní v riadení služieb
• ITSM manažéri a ašpirujúci ITSM manažéri
• Manažéri všetkých úrovní zapojení do formovania a smerovania stratégie alebo do rozvoja neustále sa zlepšujúceho tímu
• Existujúci držitelia kvalifikácie ITIL, ktorí chcú rozvíjať svoje znalosti

• Úloha cloudových služieb v organizácii
• Ako definovať požiadavky organizácie na zavedenie a pripravenosť prijať cloudové riešenia
• Typy cloudových služieb a ich použiteľnosť v kontexte organizácie
• Výber a obstaranie cloudových služieb
• Onboarding a offboarding cloudových služieb
• Riadenie používania cloudových služieb
• Hodnotenie a zlepšovanie cloudovej stratégie

Nie sú žiadne vstupné formálne požiadavky pre absolvovanie kurzu Acquiring & Managing Cloud Services.  Kľúčové koncepty podľa ITIL 4 sú zahrnuté v rámci modulu. Takto je kurz prístupný každému, kto má záujem získať najdôležitejšie zručnosti v tejto oblasti. Dôrazne však odporúčame zúčastniť sa školenia a certifikácie ITIL 4 Foundation.

• Kurz vedú lektori s certifikáciou ITIL® Managing Professional, ale zároveň aj skúsení konzultanti s mnohými v praxi realizovanými projektmi adopcie a adaptácie ITIL® best practice do prostredia rôznych organizácií. Preto sa na kurze dozviete reálne skúsenosti z praxe.
• OMNICOM team je súčasťou prestížnej Axelos ITIL Development Group a spoluautormi vybraných ITIL practices.
• Manuály (Student Books) a ďalší courseware je výsledkom vlastného vývoja pod vedením konzultantov a lektorov kurzu s využitím dlhoročných skúseností zo stoviek zrealizovaných kurzov.
• Inovatívne spôsoby výučby – do kurzov zahŕňame inovatívne spôsoby, ktoré umožňujú lepšie pochopenie obsahu kurzu a zvyšujú šancu na úspešné zvládnutie certifikačných testov.
• Neustále zlepšujeme úroveň kurzov a lektorov – účasť v odborných združeniach ako je itSMF Slovensko a prevádzkovanie najrozsiahlejšieho odborného portálu v oblasti best practice nám umožňuje sa stále zlepšovať

• Účasť na kurze nevyžaduje technické znalosti z riadenia cloud prostredia.
• Manuál k tomuto kurzu je v anglickom jazyku, výklad je v slovenskom.
• Študijné materiály (Student Books) sú navrhnuté tak, aby podporili jednoduchú a rýchlu prípravu na certifikačný test, ale zároveň poskytli náročnejším kandidátom bohaté množstvo doplňujúcich informácií a znalostí pre ďalšie využitie v každodennej praxi.
• Kurz obsahuje teóriu a praktické cvičenia vo forme workshopov a prípadových štúdií.