Umelej inteligencii (AI) sa priraďuje kľúčová úloha v budúcnosti riadenia IT služieb. Je učite nespochybniteľné, že AI sa stáva základným prvkom pre zlepšenie efektivity a poskytovanie lepšej podpory zákazníkom. V tomto príspevku sa zameriame na…
Value stream Management – Biznis simulácia Bricks & Chocolate Dátum a čas: 14.3.2024, 17:00 – 19:00Forma: prezenčný mítingMiesto: NIKAR, Liptovská 10, BratislavaJazyk: slovenskýDostupné pre: členov aj nečlenov itSMF, ISACA, AKB a KPMKapacita účastníkov: 25 osôb,…
OMNICOM inovuje svoje vzdelávacie prostredie pomocou konceptu „mindmapy ku kurzom“. Tieto interaktívne vizuálne nástroje na našej webovej stránke poskytujú záujemcom prehľad o štruktúre a obsahu kurzov. Vďaka grafickej reprezentácii informácií a ich vzťahov sa zvyšuje…
V dynamickom prostredí podnikania a technológií dosiahol OMNICOM v roku 2023 pozoruhodné míľniky v rôznych sektoroch. Tento článok zhŕňa našu cestu a zdôrazňuje kľúčové úspechy v štyroch kľúčových oblastiach, ktoré definovali náš rok. 1. Konzultačné…
Dnes budeme hovoriť o rozvoji GLPI v roku 2023 a zhrnieme vám najdôležitejšie informácie. GLPI, open-source softvér na správu IT služieb, bol vždy v popredí inovácií a rok 2023 nebol výnimkou. Elektronická správa GLPI 2023…
V novembri 2023 sa OMNICOM stal partnerom Lansweeper. Lansweeper slúži ako poskytovateľ platforiem IT Asset Management, ktoré pomáhajú firmám zlepšovať ich porozumenie, kontrolu a ochranu IT zariadení a sietí. Platforma pomáha zákazníkom znižovať riziká a…
GLPI Partners’ Day 2023 bolo celosvetové stretnutie, ktoré sa konalo 27. októbra v Paríži a zišlo sa na ňom viac ako 60 zástupcov partnerov z 18 krajín. Podujatie, ktoré sa konalo na rieke Seine, poskytlo…
Ako každý rok, je OMNICOM platinovým partnerom výročnej itSMF Slovensko konferencie s názvom ReConnect 2023. Na konferenciu sa môžete tešiť 8.11.2023 a stretneme sa v hoteli Lindner. Konferencia sa nesie v duchu príležitostí na nové začiatky kde musíme nájsť spôsoby,…
Certifikát ITIL4 Master deklaruje, že jeho držiteľ má všetky potrebné znalosti získané rozsiahlymi školeniami a náročnou certifikáciou z celého rozsahu ITIL kompetencií. Táto kvalifikačná úroveň predstavuje významný úspech pre profesionálov v oblasti správy IT služieb. …
Webinár vám predstaví možnosti, ako môže GLPI podporovať service level management a tiež aké sú základné možnosti prispôsobenia GLPI. Lecturer: Miroslav Hlohovský, CEO, OMNICOM Language: English
Mesto Košice napĺňa ambiciózny program transformácie IT infraštruktúry, ktorý zahŕňa niekoľko IT projektov. Jedným z nich bol projekt ServiceDesk, ktorého realizáciu zabezpečila firma OMNICOM. Cieľ projektu Hlavným cieľom projektu ServiceDesk bolo nastavenie IT a IT…
4me, popredná platforma pre riadenie IT služieb (ITSM), si získala uznanie od zákazníkov aj odborníkov v oblasti IT. Vďaka svojmu inovatívnemu prístupu k poskytovaniu IT služieb sa 4me stala prvou voľbou pre organizácie, ktoré hľadajú…
