Prednášajúci: Pavol Holbík, Head of Training Services, OMNICOM
Digitálne technológie, spolu s rýchlim nástupom inovácií, menia spôsob fungovania organizácií. Výsledkom je, že organizácie sú nútené meniť svoj biznis model a prispôsobiť ho meniacim sa potrebám zákazníkov.
ITIL® 4 Digital and IT Strategy (DITS) dáva nový pohľad na ITIL® a napomáha IT a biznis riaditeľom, vedúcim oddelení, manažérom CxO-úrovne a ostatným biznis lídrom definovať a implementovať úspešnú digitálnu stratégiu pre ich organizáciu. DITS prináša odporúčania a rady ako vytvoriť digitálnu víziu, formovať IT a biznis stratégiu a riadiť organizačné zmeny.
Na webinári si predstavíme hlavné témy tohto modulu, ktoré pomáhajú organizáciám zvládať:
- Zvyšujúci sa dopyt po produktoch a službách
- Meniace sa priania a očakávania zákazníkov
- Vplyv nových technológií
- A ďalšie