Prednášajúci: Pavol Holbík, Head of Training Services, OMNICOM
Nový kurz ITIL4 Specialist – Plan, Implement and Control, ktorý je súčasťou kvalifikačnej úrovne ITIL Practice Manager, objasňuje ciele, aktivity, princípy ale aj výzvy piatich ITIL praktík:
- Asset Management
- Change Enablement
- Deployment Management
- Release Management
- ServiceConfiguration Management
Kurz ITIL Plan, Implement and Control prináša praktické znalosti a zručnosti na efektívne riadenie, podporu a optimalizáciu IT služieb. Implementáciou princípov a osvedčených postupov získaných na tomto kurze môžu organizácie zlepšiť riadenie a nasadzovanie produktov, praktík a procesom do jednotlivých prostredí, zlepšiť riadenie zmien a releasov, vylepšiť kontrolu majektu a aktív a dosiahnuť lepšie poskytovanie informácií pre tímy zabezpečujúce IT služby.
Na webinári si predstavíme obsah tohto kurzu, ako aj jeho prínosy.