Jeseň s ITIL 5

Objavte kurzy, ktoré pripravia vaše IT na budúcnosť.

Jeseň 2026 bude v OMNICOMe v znamení ITIL 5 kurzov, ktoré pomôžu profesionálom pripraviť sa na novú generáciu ITSM. Či už ide o skúsených držiteľov certifikácií ITIL 4 a ITIL v3, alebo odborníkov, ktorí chcú rozšíriť svoje znalosti o najnovšie postupy, nová ponuka prináša možnosti pre rôzne úrovne skúseností.

ITIL Foundation (Version 5): Základ, na ktorom môžete stavať

Každá cesta k ITIL 5 začína kurzom ITIL Foundation. Tento modul poskytuje spoločný jazyk a základné pochopenie princípov ITIL 5 – ako organizácie vytvárajú hodnotu prostredníctvom digitálnych produktov a služieb, ako funguje moderný životný cyklus produktov a služieb a ako jednotlivé časti organizácie spolupracujú pri dosahovaní výsledkov.

Kurz je vhodný pre všetkých, ktorí chcú pochopiť základy ITIL 5 – od IT profesionálov, ktorí sa s rámcom stretávajú prvýkrát, až po manažérov, ktorí potrebujú lepšie porozumieť fungovaniu moderného IT. Ponuka OMNICOMu je obohatená o bonus – workshop, ktorý poskytuje praktické poznatky a interaktívne diskusie.

ITIL Service (Version 5): Ako budovať kvalitné a odolné digitálne služby

Digitálne služby sú srdcom moderných organizácií. Kurz ITIL Service sa zameriava na to, ako služby navrhovať, budovať, prevádzkovať a neustále zlepšovať tak, aby prinášali hodnotu používateľom a podporovali ciele organizácie. Účastníci získajú praktický pohľad na celý životný cyklus služby – od získania a vytvorenia služby až po jej prevádzku, podporu a kontinuálne zlepšovanie.

Kurz je vhodný najmä pre odborníkov z oblastí:

  • IT service management,
  • IT operations,
  • service delivery,
  • podpory a prevádzky služieb.

ITIL Experience (Version 5): Skúsenosť ako nový faktor úspechu

Technológia sama o sebe nestačí. Rozhodujúce je, akú skúsenosť prináša používateľom, zákazníkom a všetkým zainteresovaným stranám. Kurz ITIL Experience sa venuje tomu, ako pochopiť, merať a zlepšovať skúsenosť počas celého životného cyklu digitálnych produktov a služieb. Zameriava sa na dizajn orientovaný na skúsenosť, získavanie spätnej väzby, identifikáciu signálov kvality a neustále zlepšovanie.

Je ideálny pre profesionálov, ktorí pracujú so službami, zákazníckou skúsenosťou, produktmi alebo digitálnymi iniciatívami.

ITIL Strategy (Version 5): Prepojenie technológií a biznis stratégie

Úspešné IT potrebuje jasný smer. Kurz ITIL Strategy pomáha profesionálom pochopiť, ako vytvárať, zavádzať a priebežne upravovať stratégiu v prostredí, ktoré je komplexné, dynamické a neustále sa meniace.

Účastníci sa venujú témam ako:

  • digitálna stratégia,
  • strategické rozhodovanie,
  • prepojenie investícií do technológií s obchodnými cieľmi,
  • riadenie schopností organizácie,
  • udržateľná stratégia.

Kurz je určený najmä lídrom, manažérom a profesionálom, ktorí ovplyvňujú smerovanie IT a digitálnych iniciatív.

ITIL Product (Version 5): Riadenie digitálnych produktov

Digitálne produkty sú dnes jadrom úspešného biznisu. Kurz ITIL® Product vám ukáže, ako ich riadiť od prvotnej myšlienky až po dlhodobý rozvoj tak, aby prinášali reálnu hodnotu zákazníkom aj organizácii.

Naučíte sa prepájať produktové riadenie s IT službami a biznis stratégiou a efektívne riadiť celý životný cyklus produktu v súlade s modernými princípmi ITIL® 5. Kurz je ideálny pre všetkých, ktorí chcú posunúť svoje produktové myslenie na strategickú úroveň a lepšie reagovať na potreby digitálneho biznisu.

ITIL Transformation (Version 5): Ako úspešne riadiť zmenu

Transformácia nie je jednorazový projekt – je to schopnosť organizácie neustále sa prispôsobovať. Kurz ITIL Transformation prináša praktický pohľad na riadenie zmien, transformácií a zlepšovacích iniciatív. Pomáha účastníkom pochopiť, ako nastaviť správne riadenie, zapojiť ľudí, technológie a procesy a zabezpečiť, aby transformácia priniesla merateľnú hodnotu.

Kurz je vhodný pre:

  • transformačných lídrov,
  • manažérov zmien,
  • konzultantov,
  • profesionálov zapojených do strategických iniciatív.

ITIL Managing Professional Transition (Version 5): Aktualizujte svoje ITIL znalosti

Pre profesionálov, ktorí už majú skúsenosti s ITIL 4 alebo ITIL v3, je pripravený kurz ITIL Managing Professional Transition.

Tento modul sa sústreďuje na najdôležitejšie novinky ITIL 5 a umožňuje skúseným odborníkom efektívne aktualizovať svoje znalosti bez opakovania základov. Pokrýva oblasti Foundation, Product, Service, Experience a Transformation.

Vyberte si svoju cestu k ITIL 5 s OMNICOMom

Či už s ITIL začínate, chcete rozšíriť svoje odborné znalosti alebo potrebujete pripraviť svoj tím na novú éru digitálnych služieb, ITIL 5 ponúka praktický rámec pre dnešné výzvy. Jesenné kurzy OMNICOMu sú navrhnuté tak, aby priniesli nielen certifikáciu, ale najmä praktické využitie znalostí v reálnom prostredí.

Vyberte si kurz ITIL 5, ktorý zodpovedá vašim cieľom a staňte sa súčasťou novej generácie IT profesionálov pripravených tvoriť hodnotu v digitálnom svete.