ServiceDesk Mesta Košice
Mesto Košice napĺňa ambiciózny program transformácie IT infraštruktúry, ktorý zahŕňa niekoľko IT projektov a jedným z nich bol projekt ServiceDesk. Hlavným cieľom projektu ServiceDesk bolo nastavenie IT a IT prevádzky podľa osvedčených postupov ITIL, centralizácia…