Pre mnohé spoločnosti je stále ťažšie dostať pod kontrolu svoje stále sa rozširujúce portfólio digitálnych služieb. Častým problémom je sledovať kvalitu a súčasne náklady na službu. A náročnosť stúpa ešte viac, pokiaľ sú náklady na…
V OMNICOMe už viac ako 10 rokov úspešne implementujeme rôzne softvérové platformy na riadenie služieb (ESM – enterprise service management), či už v oblasti IT alebo aj iných oblastí interných služieb organizácie. V rámci SR…
Spoločnosť KROS, ktorá ponúka ekonomický, stavebný a znalecký softvér, sa snaží dodávať vysoko kvalitné riešenia nielen z pohľadu funkčnosti a používateľskej skúsenosti, ale aj efektívne a rýchlo. Dosiahnutie úspechu v takýchto protichodných cieľoch nie je…
ITIL® 4 sa už jednoznačne udomácnil a zaujal vedúce postavenie v oblasti rámcov pre riadenie služieb. ITIL využíva 90% zo všetkých Fortune 500 spoločností. AXELOS v tejto súvislosti už oznámil ukončenie certifikácie pre predchádzajúcu verziu ITIL v3…
S nárastom využívania informačných systémov a potreby digitálnej transformácie organizácií sa ukázalo, že biznis nedokáže hovoriť technickým jazykom IT a SW vývojárov, a naopak vývojári nie sú pripravení porozumieť potrebám a problémom biznisu. Tento problém viedol k…
Ako je už tradíciou, OMNICOM je aj tento rok hlavným partnerom výročnej itSMF Slovensko konferencie s názvom Edge of Tomorrow. Tento rok sa však vzhľadom na opatrenia proti šíreniu COVID-19 uskutoční po prvý krát výhradne online…
