xurrent
AI-powered ITxM platforma
Xurrent (predtým známy ako 4me) je moderná AI-riadená ITxM platforma, ktorá spája IT service management, podnikové workflow a riadenie incidentov do jedného systému. Zjednoťte IT service management, prevádzku aj incident response v jednej modernej platforme.
Nahraďte viacero nástrojov jedným systémom navrhnutým pre rýchlosť, automatizáciu a skutočnú biznis hodnotu.
Xurrent je moderná ITxM (IT Experience Management) platforma novej generácie, ktorá spája ITSM, ESM, IT prevádzku a riadenie incidentov do jedného jednotného riešenia. Je navrhnutá pre moderné organizácie a pomáha zjednodušiť komplexitu, zrýchliť poskytovanie služieb a znížiť prevádzkové náklady.
AI-powered
AI zabudovaná v každom workflow
Xurrent využíva integrovanú AI na transformáciu spôsobu práce tímov:
- Inteligentné smerovanie a klasifikácia ticketov
- AI asistované odpovede a návrhy zo znalostnej databázy
- Automatické sumarizácie ticketov a incidentov
- Rýchlejšia analýza príčin a post-incident review
AI nie je doplnok. Je súčasťou platformy.
Unified platforma
Prestaňte prepínať medzi nástrojmi. Začnite doručovať hodnotu.
Xurrent nahrádza viacero nespojených nástrojov jednou jednotnou platformou:
- IT Service Management (ITSM)
- Enterprise Service Management (ESM)
- IT Operations a integrácie na monitoring
- Incident Management & Response (IMR)
Jednoduchosť
Rýchly štart bez komplikácií
Začnite riešenie využívať už v priebehu niekoľkých týždňov. Vďaka jednoduchému nasadeniu a intuitívnemu rozhraniu nepotrebujete zložité úpravy ani zdĺhavé implementácie. Low-code/no-code nástroje vám umožnia prispôsobiť systém presne potrebám vášho tímu..
Xurrent Overview
Váš dôveryhodný implementačný partner
Automatizujte, inovujte a zlepšite poskytovanie služieb s platformou novej generácie. OMNICOM, váš partner pre digitálnu transformáciu, vám s tým pomôže. OMNICOM je oficiálny partner Xurrentu a okrem implementácie tejto platformy poskytuje konzultačné služby a expertízu v oblasti riadenia služieb (Service Managementu), čím dopĺňa schopnosti platformy o hlboké znalosti implementácie a optimalizácie.
- ITIL Masters – certifikovaní konzultanti
- Certifikácia ISO 27001 – garantujeme bezpečnosť vašich dát.
- Lokálna podpora v slovenčine, češtine a angličtine.
- Skúsenosti z veľkých projektov – implementácie pre energetiku, verejnú správu a enterprise.
- Rýchla implementácia a flexibilné licencovanie – platíte len za to, čo reálne používate.
Referencie a success stories
- MH Teplárenský holding a. s. – implementácia xurrentu, ktorá spojila IT service management pre 6 rôznych spoločností v rámci jedného koncernu.
- NAFTA, a. s. – implementácia, ktorá preukázala vhodnosť nástroja xurrent pre medzinárodné spoločnosti, v rámci ktorých sa používa viac jazykov.
- Slovenské elektrárne – nasadenie ICT Service Desku pre 4 000 používateľov a 160 IT špecialistov, s CMDB databázou obsahujúcou 40 000 položiek.
Ste aj vy pripravení zefektívniť svoje služby?