ITIL 5 presúva zameranie z „jednoduchého riadenia IT“ na prepojenie ľudí, technológií a podnikania v rámci jednotného value stream-u s rastúcim dôrazom na praktické a zodpovedné využívanie AI. Zistite, ako prepojiť stratégiu, produkty a služby s cieľom dosiahnuť merateľnú hodnotu.
Okrem cenných informácií dostanú účastníci webinára aj bonusový darček – možnosť „Take2 exam“, ktorá im umožní bezplatné opakovanie certifikačných skúšok ITIL Foundation a ITIL Transformation (platí pre kurzy zakúpené v roku 2026). Ak ste sa zúčastnili webinára, kontaktujte nás pri kúpe skúšky Take2.
Prednášajúci:
• Pavol Holbík, Head of Education at OMNICOM
• David Cannon, co-author of ITIL 5
Jazyk:
- anglický
Dátum a čas: 03. 06. 2026, 14.00 – 15.00
Agenda:
- ITIL 5 intro – Pavol
- ITIL 5 Qualification scheme – Pavol
- ITIL 5 business value – David
- ITIL 5 Service, Product, Experience, Transformation – David
- ITIL 3, 4 to ITIL 5 – Pavol
- MPT – Pavol
- Q & A