Spracovanie dopytu

Spracujte dopyt zákazníkov rýchlejšie a spoľahlivejšie!

Využite digitálne technológie na výrazné zvýšenie rýchlosti Vášho biznisu. Aplikovateľnosť je možná pre rôzne oblasti, od inovácií cez vývoj, až po bežnú prevádzku organizácie. Pomôžeme Vám optimalizovať a automatizovať komplexný hodnotový reťazec (value stream) a vytvoriť vysokorýchlostnú digitálnu organizáciu.

OBLASTI

Riadenie služieb

Adaptujte a prispôsobte si tie najlepšie odporúčania v oblasti riadenia služieb a poskytujte excelentné IT a / alebo digitálne služby. Pomôžeme Vám zlepšiť a automatizovať riadenie služieb pomocou rôznych ITSM/ESM nástrojov:

  • 4me
  • Ausemio
  • GLPI
  • Jira Service Desk
  • ServiceNow
  • MS SCSM
  • a mnoho ďalších…

DevOps

Vyvíjajte a doručujte kód rýchlejšie a kvalitnejšie. Pomôžeme Vám transformovať Váš hodnotový tok vývoja softvéru na CI / CD a automatizovať pomocou nástrojov, ako sú:

  • GitHub
  • Jenkins
  • Nexus
  • JFrog
  • Zabbix
  • a mnoho ďalších…

Biznis automatizácia

Prostredníctvom mapovania toku hodnôt identifikujte potenciál na zlepšenia. Pomôžeme Vám automatizovať Vaše obchodné procesy pomocou mnohých dostupných nástrojov, ako sú:

  • Office 365
  • Ausemio
  • Metabase
  • a mnoho ďalších…

Referencie

Vďaka pomoci od spoločnosti OMNICOM s automatizáciou servisných požiadaviek sme výrazne zrýchlili proces spracovania požiadaviek a urobili celý proces oveľa transparentnejším.
Ivan Mazáň
Riaditeľ IT v Nafta a.s.