Xurrent sa stal lídrom trhu

S hrdosťou oznamujeme, že platforma Xurrent bola v prestížnej správe Research In Action Vendor Selection Matrix™ ocenená ako Market Leader v oblasti IT a Enterprise Service Management (ESM) riešení. Toto ocenenie je silným potvrdením nielen technologickej kvality platformy, ale predovšetkým dôvery a spokojnosti zákazníkov na celom svete.

Výnimočný výsledok, ktorý hovorí za všetko

Spoločnosť Research In Action každoročne hodnotí dodávateľov IT riešení na základe spätnej väzby od viac ako 10 000 IT a biznis lídrov z celého sveta. A práve títo zákazníci rozhodli – Xurrent je číslo 1 v troch kľúčových oblastiach:

• Spokojnosť zákazníkov
• Pomer cena/hodnota
• Index odporúčaní

Prečo si zákazníci vyberajú práve Xurrent?

Platforma Xurrent prináša skutočnú hodnotu vďaka vlastnostiam, ktoré reflektujú aktuálne potreby IT tímov:

✅ Intuitívne a moderné rozhranie – rýchle prijatie používateľmi,
✅ Automatizácia poháňaná AI – menej rutiny, viac hodnoty,
✅ Rýchle nasadenie – funkčné riešenie v priebehu týždňov,
✅ Škálovateľnosť a výkon – platforma pripravená rásť s vašim biznisom,
✅ StatusCast – efektívna komunikácia počas incidentov aj údržby.

Odporúčanie od používateľov je jedným z najsilnejších ukazovateľov spokojnosti. Aj preto je pre spoločnosť Xurrent #1 pozícia v Indexe odporúčaní obzvlášť výnimočná. „Toto ocenenie nie je len o Xurrente – je to potvrdenie úspechu našich zákazníkov. Sme hrdí, že budujeme riešenie, ktoré reálne pomáha zvyšovať produktivitu každý deň.“  Kevin McGibben, CEO, Xurrent.  Získať titul Market Leader je pre nás dôkazom, že sme na správnej ceste. Zároveň je to záväzok, že budeme neustále inovovať – s našimi zákazníkmi v centre všetkého, čo robíme.

OMNICOM a Xurrent: partnerstvo, ktoré prináša výsledky

My v OMNICOM-e už vieme, prečo si zákazníci po celom svete zamilovali Xurrent. Preto túto platformu odporúčame a implementujeme u našich klientov – a ich spokojnosť hovorí sama za seba.

Pridajte sa k lídrom, ktorí zmenili spôsob, ako riadia svoje IT a podnikové služby. Zistite viac o riešení Xurrent alebo si prečítajte niektorý z našich úspešných príbehov implementácie, ktoré môžu byť inšpiráciou aj pre vašu organizáciu. 😊

O Research In Action a Vendor Selection Matrix™

Research In Action (RIA) je rešpektovaná nezávislá výskumná a konzultačná spoločnosť v oblasti IT. Ich správy Vendor Selection Matrix™ sú uznávané pre unikátnu metodológiu založenú na reálnych zákazníckych dátach – až 63 % hodnotenia vychádza priamo zo spätnej väzby IT a biznis lídrov.

V prípade hodnotenia IT a Enterprise Service Management riešení RIA hodnotila dodávateľov v ôsmich oblastiach vrátane vízie, inovácií, stratégie na trhu, šírky ponuky, rastu trhového podielu, spokojnosti zákazníkov a návratnosti investícií. Xurrent v tomto rebríčku obstál ako absolútny líder.

Chete vedieť, prečo je Xurrent miláčikom zákazníkov?

Presvedčte sa sami, prečo si Xurrent získava srdcia používateľov po celom svete. Kontaktujte nás – radi vám ukážeme, ako môže Xurrent pomôcť aj vašej organizácii rásť a zefektívniť správu služieb.