Certifikačná skúška sa koná online formou testu a pozostáva z výberu správnych odpovedí z uvedených možností. Dĺžka testu je 113 minút (90 minút pre účastníkov, ktorých angličtina je materinským jazykom).
Skúška pozostáva zo 40 otázok, pričom pre úspešné zvládnutie je potrebných 28 (70 %) správnych odpovedí. Skúška je typu „open book“, kandidáti by mali využiť scenár „ITIL Car Rental Scenario“, ktorý poskytuje základné informácie, na ktoré sa otázky vzťahujú.
Online forma skúšky:
Po objednaní certifikačnej skúšky Vám zašleme voucher, ktorý si uplatníte priamo na PeopleCert portáli, kde si aj dohodnete termín online testu. Test realizuje a s účastníkom komunikuje už priamo PeopleCert, ako certifikačná autorita. Výsledok testu a certifikát si stiahnete z portálu PeopleCertu.